AlexBelayev 4 Posted August 2, 2023 Share Posted August 2, 2023 Если вас обманули в интернет-магазине, вам понадобится принять несколько действий: Сохраните все доказательства. Сделайте скриншоты страницы с товаром, подтверждение оплаты, переписку с продавцом и другие доказательства. Это поможет вам доказать свою точку зрения в будущем. Свяжитесь с продавцом. Попробуйте сначала связаться с продавцом через электронную почту или контактный телефон, указанный на сайте. Объясните ситуацию и сделайте запрос на возврат средств или замену товара. Оповестите платежную систему. Если вы совершали оплату через платежную систему, обратитесь к ним с официальным запросом на возврат средств. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые доказательства. Подайте жалобу. Если продавец отказывается решить вопрос или игнорирует ваши запросы, вы можете подать жалобу в организацию, которая регулирует интернет-торговлю в вашей стране. Это может быть государственное агентство или ассоциация потребителей. Рассмотрите возможность обратиться в правоохранительные органы. Если обман совершен в большом масштабе или имеет преступный характер, вы можете подать заявление в полицию или другие правоохранительные органы. Предоставьте им все доказательства, чтобы помочь в расследовании дела. И помните, что важно быть осторожным при совершении покупок в интернете. Проверяйте репутацию продавца, читайте отзывы о товаре и делайте покупки только на надежных и проверенных сайтах. Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.